Datenschutzerklärung

Bei silokavateli nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeiten.

1. Verantwortliche Stelle

silokavateli
Kutschweg 12
37339 Berlingerode
Deutschland

Telefon: +49 4080 792110
E-Mail: support@silokavateli.com

Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Art der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Finanzmodellierungs-Dienste bestmöglich anbieten zu können:

Personenbezogene Daten:

  • Name, Vorname und Anrede
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Firmenname und Position (bei Geschäftskunden)
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsinformationen (verschlüsselt gespeichert)

Technische Daten:

  • IP-Adresse und Browser-Informationen
  • Besuchte Seiten und Verweildauer
  • Gerätetyp und Betriebssystem
  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Nutzungsdaten:

  • Verwendete Funktionen unserer Plattform
  • Erstelle Finanzmodelle und Szenarien
  • Interaktionen mit unserem Support
  • Teilnahme an Umfragen oder Bewertungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für legitimierte Geschäftszwecke verarbeitet:

Vertragserfüllung: Bereitstellung unserer Szenario-Modellierungs-Software, Kundensupport und Abrechnung Ihrer Nutzung.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, für interne Analysen zur Produktentwicklung und um Ihnen relevante Informationen über neue Features zu senden (nur mit Ihrer Einwilligung).

Rechtlich stützen wir uns dabei auf Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) für die Analyse und Verbesserung unserer Services.

4. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine kostenlose Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Wenden Sie sich dazu an support@silokavateli.com.

Berichtigung & Löschung

Unrichtige Daten werden unverzüglich korrigiert. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten erhalten Sie in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format. Eine direkte Übertragung an andere Anbieter ist technisch möglich.

Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie widersprechen. Marketing-E-Mails können Sie jederzeit abbestellen.
Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an support@silokavateli.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

5. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsupdates und streng kontrollierte Zugangsberechtigungen.

Ihre Vertragsdaten speichern wir für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung plus der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach Vertragsende gemäß HGB/AO).

Nutzungsdaten zu Analysezwecken werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht. Marketing-Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen – danach löschen wir die entsprechenden Daten innerhalb von 30 Tagen.

Unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland und unterliegen somit deutschem Datenschutzrecht. Eine Übertragung in Drittländer findet grundsätzlich nicht statt.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Bereitstellung der grundlegenden Funktionalität. Dabei unterscheiden wir zwischen notwendigen und optionalen Cookies:

Technisch notwendige Cookies ermöglichen die Nutzung unserer Plattform (Login-Session, Spracheinstellungen). Diese sind für den Betrieb erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt.

Analyse-Cookies helfen uns, die Nutzung zu verstehen und Verbesserungen zu entwickeln. Diese setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung ein, die Sie in den Cookie-Einstellungen jederzeit ändern können.

Eine detaillierte Übersicht aller verwendeten Cookies und deren Zweck finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen, die über den Footer unserer Website erreichbar sind.

7. Externe Dienstleister

Für bestimmte Funktionen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen:

Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Payment-Provider mit PCI-DSS-Zertifizierung. E-Mail-Versand und Newsletter werden über spezialisierte DSGVO-konforme Anbieter abgewickelt.

Alle externen Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und wurden einer Datenschutz-Folgenabschätzung unterzogen. Eine Liste der aktuell eingesetzten Auftragsverarbeiter senden wir Ihnen gerne auf Anfrage zu.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für uns ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen zuständig. Dennoch können Sie sich auch an jede andere Aufsichtsbehörde in der EU wenden.

Wir sind jedoch bemüht, alle datenschutzrechtlichen Anliegen direkt mit Ihnen zu klären und bitten Sie, sich zunächst an uns zu wenden, bevor Sie eine Beschwerde einreichen.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Services oder der Rechtslage angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.

Fragen zum Datenschutz?

Kutschweg 12, 37339 Berlingerode

Telefon: +49 4080 792110

E-Mail: support@silokavateli.com